תפיסת ההפעלה המבצעית של הרשת

מצודה-נט תוקם כרשת אזרחית ותהווה רשת תקשורת מתקדמת ייעודיות למנהלי אבטחה, בטיחות וחירום הן לשימוש שוטף והן בעתות חירום. 

הרשת תשמש גם לצורך קישור דו כיווני בין אנשי האבטחה והחירום בשטח וגם לבין גורמי הרגולציה והחירום בראשם : אגפי האבטחה בראשויות , משטרת ישראל, כב"א, מד"א, פיקוד העורף, רח"ל, אגף הביטחון במשרד הפנים (משק לשעת חירום) ועוד.

הרשת תורכב ממגוון של קבוצות פנימיות לכל אחת מהם יהיה מנהל קבוצה/חדר בקרה פנימי על בסיס חדר הבקרה של הקבוצה (לדוגמא חדר הבקרה ברשות המקומית) ויהיה ממשק בן הקבוצות הפנימיות לבין חדר הבקרה המרכזי של הרשת (SEEU) .

קבוצות המשנה יתחלקו על בסיס טריטוריאלי (לדוגמא מנהלי הביטחון במרחב ים המלח) ו/או על בסיס מגזרי (לדוגמא מנהלי ביטחון של בתי מלון) וניתן יהיה לייצר בכל רגע נתון חיבור בין הרשתות השונות בהתאם לסוגי ומיקומי אירועי חרום.

מצודה-נט תפעל כרשת 'לאומית' ותאפשר חיבור קל ויעיל בין הגופים השונים בעיתות שגרה ובעת אירועי חרום.

2. עקרונות כללים:

   • הרשת תשמש את המשתמשים לניהול שוטף בעת שגרה, וכרשת ניהולי מבצעית בעת אירוע או חרום.

   • הרשת תפעל כרשת מבוזרת בעיתות שגרה (כל קבוצה תתנהל בצורה עצמאית ובלתי תלויה), ותאפשר מעבר לרשת ריכוזית ממוקדת בעיתות חרום (חדר הבקרה יגדיר משתמשים לפי שיוך או מיקום שיפעלו במשותף)

   • הרשת תפעל כרשת פרטית בתצורתה המבוזרת כך שכל מנהל קבוצה (קבט ארגון לדוגמא) ישלוט ברשת ובמנויים עליהם הוא אחראי, אך תאפשר חיבור וממשק לגופי שיטור, חילוץ והצלה בעת אירוע.

   • לרשת יקבע מבנה היררכי סדור – יוצג בהמשך.

3. הרשת בעיתות שגרה:

   • הרשת תהיה מורכבת ממאות קבוצות משנה שלכל אחת יוגדר מנהל קבוצה שיגדיר את נהלי הדיווח והשימוש בקבוצה (לדוגמא מנהל רשת ייעודית למנהלי אבטחה בבתי חולים במרחב ירושלים), יאשר הוספת מנויים ברשת, ואם ירצה יוכל גם להפעיל שליטה בקבוצה דרך חדר הבקרה המקומי עליו הוא שולט.

   • כל מנוי בקבוצת המשנה (שכפוף למנהל הקבוצה) יוכל להיות חבר בקבוצות משנה נוספות הרלוונטיות לתפקידו, (שתי קבוצות נוספות כחלק מחבילת הרשת, וקבוצות נוספות בתוספת תשלום).

   • לכל מנוי תהיה האפשרות לקבל עדכונים ודיווחים מחדר הבקרה הראשי של 'מצודה-נט' הן על פי מיקומו הגיאוגרפי והן על פי שיוכו הארגוני ('האזנה' לרשת המרכזית). מירב הדיווחים יועברו כטקסט , תמונה או ווידאו . (לדוגמה התראות/ הנחיות בהקשר לשיבושי תנועה / הנחיות אבטחה ועוד )

4. הרשת בעת אירוע או במצב חרום:

   • יכולים להיות שני מצבי יסוד להתנהלות של אירוע ברשת הקשר:

     • אירוע ביזמת חדר הבקרה הראשי/גורמי ביטחון (אירוע מלמעלה)–

       • באירוע יזום מלמעלה יקבע חדר הבקרה הראשי את הקבוצות או המנויים שרלוונטיים לאירוע ודרך מערכת הניהול (dispatcher) ידאג לחברם לרשת הראשית בה יתנהל האירוע.

       • חדר הבקרה יקבע פוליגון גיאוגרפי (באם האירוע מתוחם גיאוגרפית) או יקבע את המנויים/רשתות משנה שיהיו מקושרות לאירוע (או/גם כמענה לבקשה של מנהל קבוצה) וידאג שכלל הגורמים הרלוונטים לאירוע יוכלו לשוחח/לעדכן/להתעדכן ברשת האירוע. (גם כוחות חירום שיזנקו לאירוע יצטרפו לרשת ברגע שיכנסו פיזית לשטח הפוליגון שיוגדר. חדר הבקרה יוכל ל"העביר פיקוד" על הרשת לגורם הבכיר – לדוגמה כניסתו של קצין משטרה לשטח הפוליגון או לקצין כיבוי במקרה של אירוע אש )

       • חדר הבקרה גם יקבל דיווחים/עידכונים מגורמי התגובה (משטרה/מד"א/כב"א/פקע"ר) ויוכל לחבר 'מגיבים ראשוניים' לרשת האירוע

• אירוע שנוצר על ידי גורם באחת הקבוצות –

  • אירוע שכזה יתחיל מדיווח/הכרזה של מנוי או מנהל באחת מהקבוצות השונות, ויועבר גם לחדר הבקרה הראשי.

  • הגורם שיצר את האירוע יהיה בד"כ גם הגורם ש'מוביל' אותו והוא שיעביר תמונת מצב ודיווחים על המתרחש באירוע.

  • חדר הבקרה הראשי שיקבל את האירוע ידאג להעבירו גם 'למעלה' לגורמי התגובה הרלוונטיים וגם להקים/לחבר קבוצות משנה הרלוונטיות לאותו סוג של אירוע (פונקציונאלית או גיאוגרפית).